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Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025


A Soaperstar Lavandaria respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos são fornecidas.

1. Responsável pelo tratamento de dados

A responsável pelo tratamento dos dados é a Soaperstar Lavandaria, com sede na Rua da Liberdade 97A, Bloco A – Loja D, 2650-202 Brandoa, Amadora.
Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através do email bomdia@soaperstar.co.

2. Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços, nomeadamente:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Morada (apenas em serviços de recolha e entrega)

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto ou orçamentos

  • Agendar recolhas e entregas de roupa

  • Enviar confirmações ou informações sobre serviços solicitados

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Partilha de dados

A Soaperstar não partilha, vende nem cede os seus dados a terceiros, exceto quando tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a execução do serviço (ex. empresa parceira de transporte ou faturação).

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são guardados apenas pelo período necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do titular dos dados

O utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a correção ou eliminação dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, basta enviar um pedido por email para bomdia@soaperstar.co

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Atualizações da política

A Soaperstar reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada neste website.

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